الإدارة مسألة اجتماعية معقدة. والإصلاح الإداري في رأس قائمة المطالب الإصلاحية على كل المستويات الاقتصادية والسياسية والمجتمعية. هذا الكتاب مساهمة مهمة تغني المكتبة العربية بمادة علمية للتطوير والتنمية الإدارية، يحتاج إليها المدير والعامل في الإدارة والنقابي والباحث والمهتم بالشأن العام لأن الإدارة مسألة تهم الجميع، وهي المقدمة الطبيعية لأية عملية إصلاح وتطوير. فجزء من الأزمة الإدارية يكمن في الجهل بأصول الإدارة العلمية الحديثة. وهذا الكتاب يغطي هذا الجانب بطريقة جعلت منه، في طبعته السادسة، التي نقدمها للقارئ العربي، الكتاب الأفضل مبيعاً في بريطانيا. فهو يقدم لمحة تاريخية مفصلة عن نشوء علم الإدارة وتطوره وأعلامه ونظرياته القديمة والحديثة، الغربية والشرقية، ويقارن بينها. ما يميز علم الإدارة أنه نشأ على أساس الممارسة، يستقي منها نسغه الحي ويفتح لها آفاقاً، ومثل أي علم، قسم البحث والتطوير صديق أمين لعلم الإدارة يرافقه في كل خطواته، إنه مثل المختبر للكيميائي والفيزيائي والصيدلاني، فعلم الإدارة تطبيقي أيضاً. وفي المجال الذي يتطلب أقصى درجات الحذر والدراية لأنه إنساني خالص. إن هذا الكتاب ليس مصدراً غنياً للمعرفة في هذا الحقل المعرفي الحيوي للاقتصاد والسياسة والمجتمع وحسب، بل معيناً للإبداع لأن الإدارة علم تطبيقي وهي بالتالي فن يحاول أن يوفق بين مصالح تبدو متناقضة هي مصالح الإدارة وصاحب العمل والعمال وبالتأكيد مصالح أخرى. إنه يقدم تاريخ أكثر من قرن ترسخ فيه علم الإدارة في النظرية والتطبيق.